Q. 紙袋はありますか

申し訳ございませんが、紙袋のご用意はございません。
ご希望の方には専用の手提げビニール袋をお付けできます。

Q. 複数の商品を別々の届け先に届ける事はできますか?

申し訳ございませんが、複数の商品を別々の届け先を入力することはできません。
別々の送付先をご希望される場合は、 メール、お電話でお知らせください。

Q. 会員登録のパスワードを忘れました。どうしたらいいですか?

ログインをクリックしパスワードを忘れた方はこちらよりパスワードの再発行をお願いいたします。

Q. 購入後に、お届け先の変更はできますか?

ご購入確定後は、お客様でのお届け先の変更はできません。
電話または、メールにて変更のご連絡を頂きますと、当店にて変更いたします。

Q. 海外への発送はできますか?

申し訳ございませんが、海外への発送は致しかねます。

Q. 返品、交換は可能でしょうか?

万が一不備があった場合や、配送時の破損の場合、無償で交換いたします。
その際の送料は当社負担で対応させていただきますので、着払いにて返品してください。
商品到着後7日以内に電話、またはメールでご連絡ください。
それを過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできませんので、 ご注意ください。

Q. 決済方法は何がありますか?

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込(前払い) がございます。

Q. 送料はいくらかかりますか?

地域によって異なります。
詳しくはページ下よりにあります、ご利用ガイドの配送料金についてをご覧ください。

Q. 送料無料はいくらからですか?

配送先1ヶ所につき5,400円以上で送料無料。
沖縄、離島にお届けの場合は、配送先1ヶ所につき6,480円以上で送料無料となります。